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Administração Geral FGV: Questões

Teste seus conhecimentos com questões interativas: Administração Geral FGV: Questões.

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9 de junho de 2026
em Exercícios
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A Administração Geral estuda como organizações planejam, organizam, dirigem e controlam recursos para atingir objetivos com eficiência e eficácia. Em provas da FGV, esse conteúdo costuma aparecer de forma contextualizada, exigindo interpretação de situações reais de gestão, tomada de decisão e análise de funções administrativas.

Nesta coletânea, as questões foram elaboradas em nível difícil, com foco em conceitos centrais como planejamento, organização, liderança, motivação, controle, comunicação, estrutura organizacional, cultura e tomada de decisão. Leia com atenção os contextos e observe como cada alternativa se relaciona com práticas administrativas consistentes.

Administração Geral FGV: Questões

Questão 01

Uma rede de lojas recebeu queda de vendas em três regiões, apesar de aumento no fluxo de clientes. A diretoria decidiu primeiro investigar causas, comparar metas com resultados e, só depois, corrigir rotas de ação. Essa postura corresponde principalmente à função administrativa de

Gabarito: alternativa D). Correto. Comparar metas com resultados e corrigir desvios é a essência do controle.

Comentários por alternativa:

  • A) Planejamento ocorre antes da ação; aqui o foco está na verificação do desempenho.
  • B) Organização distribui recursos, mas a situação destaca avaliação de resultados.
  • C) Direção envolve liderança; não é o núcleo do procedimento descrito.
  • D) Correto. Comparar metas com resultados e corrigir desvios é a essência do controle.
  • E) Coordenação integra esforços, mas não é a ideia central do caso.

Questão 02

Uma escola privada decidiu adotar metas para aprovação no ENEM, indicadores mensais e planos de ação para professores e coordenação. O diretor quer garantir que todos saibam o que fazer e em quanto tempo. Isso revela principalmente a função de

Gabarito: alternativa A). Correto. Definir metas, prazos e caminhos caracteriza planejamento.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto. Definir metas, prazos e caminhos caracteriza planejamento.
  • B) Direção trata da condução das pessoas, não da formulação principal das metas.
  • C) Controle mede resultados, mas vem depois do planejamento.
  • D) Organização estrutura recursos e funções, porém o enunciado destaca definição de rumos.
  • E) Coordenação é integração de esforços, não formulação de metas e cronogramas.

Questão 03

Uma indústria percebeu que dois departamentos duplicavam tarefas e geravam atrasos. A solução foi redesenhar responsabilidades, formalizar linhas de autoridade e definir quem responde por cada etapa. A medida adotada se relaciona mais diretamente à

Gabarito: alternativa B). Correto. Redistribuir tarefas e autoridade é conteúdo típico de organização.

Comentários por alternativa:

  • A) Direção envolve condução das pessoas, mas o foco está na estruturação do trabalho.
  • B) Correto. Redistribuir tarefas e autoridade é conteúdo típico de organização.
  • C) Liderança é influência sobre pessoas, não o redesenho estrutural em si.
  • D) Controle acompanha desempenho, não reorganiza formalmente funções.
  • E) Planejamento define objetivos; aqui a solução é estrutural e operacional.
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Questão 04

Em uma ONG, a coordenadora percebeu que a equipe cumpria tarefas, mas sem engajamento. Ela passou a reconhecer resultados, ouvir sugestões e dar retorno frequente sobre o trabalho. A ação se vincula mais à função de

Gabarito: alternativa C). Correto. A condução e influência sobre a equipe são elementos da direção.

Comentários por alternativa:

  • A) Há avaliação implícita, mas a ênfase está na condução das pessoas.
  • B) Não se trata de mudança estrutural ou redistribuição de tarefas.
  • C) Correto. A condução e influência sobre a equipe são elementos da direção.
  • D) O caso não fala em redefinição de objetivos.
  • E) Formalização é criação de regras; não é o foco do comportamento descrito.

Questão 05

Uma prefeitura implantou painel com indicadores de atraso em obras, custo previsto e custo realizado. Quando um projeto supera o orçamento, a equipe precisa explicar a diferença e propor ajuste. O instrumento administrativo usado é exemplo de

Gabarito: alternativa B). Correto. Indicadores, comparação com padrão e correção compõem o controle.

Comentários por alternativa:

  • A) Planejamento estratégico define rumos amplos, mas o painel é mecanismo de acompanhamento.
  • B) Correto. Indicadores, comparação com padrão e correção compõem o controle.
  • C) Direção orienta pessoas; não é o foco do painel de desempenho.
  • D) Organização trata da estrutura, não do acompanhamento por indicadores.
  • E) Delegação transfere autoridade, mas não explica o uso do painel.

Questão 06

Um gerente precisa escolher entre ampliar a produção, terceirizar parte do processo ou investir em automação. Ele analisa custos, riscos e impacto no prazo de entrega antes de decidir. Isso caracteriza principalmente

Gabarito: alternativa A). Correto. Avaliar alternativas com base em custos, riscos e prazos é decisão racional.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto. Avaliar alternativas com base em custos, riscos e prazos é decisão racional.
  • B) Autoridade de linha não explica o processo analítico descrito.
  • C) O caso não fala em mera obediência a regras, mas em análise deliberada.
  • D) Liderança situacional trata do estilo de liderança, não da escolha entre investimentos.
  • E) Delegação não é o núcleo; a decisão é analisada pelo gerente.

Questão 07

Uma empresa de tecnologia mantém equipe diversa e flexível. Em projetos complexos, o líder altera seu grau de orientação conforme a maturidade do grupo: no início, dá instruções; depois, apenas acompanha. Essa prática está associada à

Gabarito: alternativa A). Correto. Adaptar o estilo gerencial conforme o contexto é ideia contingencial.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto. Adaptar o estilo gerencial conforme o contexto é ideia contingencial.
  • B) A teoria clássica enfatiza estrutura e princípios gerais, não adaptação situacional.
  • C) Burocracia destaca regras e formalização, não ajuste do estilo de liderança.
  • D) Administração científica foca eficiência operacional, não maturidade do grupo.
  • E) Estruturalismo analisa relações e conflitos, mas não esse ajuste de liderança.

Questão 08

Uma rede de supermercados criou manuais de procedimento, formulários padronizados e regras formais para todas as filiais. O objetivo é reduzir decisões pessoais e garantir previsibilidade. Essa característica é típica de

Gabarito: alternativa C). Correto. Regras, formalização e previsibilidade são traços da burocracia.

Comentários por alternativa:

  • A) Liderança participativa valoriza envolvimento, não padronização rígida.
  • B) Relações humanas destacam motivação e grupos informais, não formalismo.
  • C) Correto. Regras, formalização e previsibilidade são traços da burocracia.
  • D) Comportamental foca motivação e comportamento, não formalização excessiva.
  • E) Descentralização orgânica aumenta flexibilidade; o caso aponta o oposto.

Questão 09

Uma empresa familiar cresceu, contratou novos gestores e deixou de depender apenas do dono. Mesmo assim, muitos funcionários continuaram agindo como antes, porque “sempre foi assim”. Esse padrão informal persistente pode ser explicado principalmente por

Gabarito: alternativa A). Correto. Cultura organizacional explica hábitos, valores e o “sempre foi assim”.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto. Cultura organizacional explica hábitos, valores e o “sempre foi assim”.
  • B) Departamentalização trata da estrutura, não do padrão informal descrito.
  • C) Cadeia de comando é formal; o enunciado destaca comportamento cultural.
  • D) Amplitude de controle refere-se a supervisão, não a costumes da empresa.
  • E) Especialização técnica influencia desempenho, mas não o padrão cultural persistente.

Questão 10

Durante a implantação de um novo sistema, a direção divulgou informações incompletas para evitar boatos. Parte da equipe passou a interpretar a mudança como ameaça ao emprego. O problema ilustra falha principalmente na

Gabarito: alternativa B). Correto. Mensagem incompleta gera ruído e interpretação equivocada.

Comentários por alternativa:

  • A) O problema não é extinção de cargos, mas informação inadequada.
  • B) Correto. Mensagem incompleta gera ruído e interpretação equivocada.
  • C) Há problema de entendimento, não necessariamente de integração entre departamentos.
  • D) Carisma não é o ponto; o caso trata de clareza informacional.
  • E) Delegação não resolve, por si só, falhas de comunicação.
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