Questões do Enade: administração 2018

A compreensão dos conceitos de administração é fundamental para um bom desempenho no ENADE e vestibulares. Questões desse tipo avaliam não apenas o conhecimento teórico, mas também a capacidade de aplicá-lo em situações práticas. É importante estar bem preparado e praticar com questões similares às que serão encontradas nas provas.

Os estudantes devem estar atentos às diferentes áreas da administração, como finanças, marketing e comportamento organizacional. Isso ajuda a formar uma visão ampla e integrada das práticas administrativas e seu impacto no ambiente das organizações. A resolução de questões pode contribuir para aprimorar essa visão.

Praticar questões do ENADE pode ser a chave para se destacar nas provas de seleção. O esforço para entender e justificar as respostas é essencial para garantir um aprendizado sólido e eficaz, capacitando o aluno para enfrentar os desafios acadêmicos e profissionais.

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01) Uma empresa está buscando maneiras de aumentar a satisfação do cliente e a produtividade dos funcionários ao mesmo tempo. Qual abordagem pode ser considerada mais eficaz para alcançar esses objetivos simultaneamente?

a) Implementar bônus financeiros para os funcionários.
b) Promover um ambiente de trabalho que valorize a participação e o desenvolvimento dos funcionários.
c) Reduzir custos operacionais ao mínimo possível.
d) Focar exclusivamente em treinamentos técnicos para operadores.
e) Mudar completamente o modelo de gestão da empresa.

02) Durante a análise de mercado, uma empresa identifica que seus concorrentes têm uma forte presença online. O que deve ser feito para melhorar sua competitividade nesse aspecto?

a) Desenvolver uma estratégia de marketing digital que inclui redes sociais e SEO.
b) Reduzir os preços dos produtos para atrair mais consumidores.”
c) Investir na inovação de produtos e serviços apenas.”
d) Aumentar a participação da empresa em feiras e eventos do setor.”
e) Expandir a loja física com mais produtos e serviços.”

03) Uma empresa enfrenta altos índices de rotatividade de funcionários. Que estratégia pode ajudar a reter talentos e melhorar a cultura organizacional?

a) Contratar uma consultoria especializada para avaliar a cultura organizacional.
b) Oferecer aumentos salariais anuais para todos os colaboradores.”
c) Desenvolver programas de reconhecimento e valorização dos colaboradores.”
d) Criar um plano de carreira bem estruturado.”
e) Reorganizar os espaços de trabalho para torná-los mais agradáveis.”

04) Um gerente de uma empresa de tecnologia percebe que a equipe está desmotivada e não atinge as metas. Qual ação deve ser adotada para reverter essa situação?

a) Estabelecer prazos mais curtos para as entregas.”
b) Implementar avaliações de desempenho mais rigorosas.”
c) Promover sessões regulares de feedback e reforço da comunicação na equipe.”
d) Implementar novas tecnologias para melhorar a eficiência.”
e) Organizar eventos sociais para a equipe.”

05) Uma empresa está implementando um sistema de gestão da qualidade. Quais passos iniciais são cruciais para garantir sua eficácia?

a) Realizar um diagnóstico inicial detalhado e garantir o compromisso da alta administração.”
b) Montar uma equipe responsável que só cuidará da qualidade.”
c) Incentivar a comunicação dos resultados para todos os colaboradores.”
d) Criar um cronograma de reuniões frequentes sobre qualidade.”
e) Aplicar auditórias independentes desde o início do processo.”

06) A direção de uma empresa deseja realizar uma análise SWOT. Qual informação deve ser coletada durante esse processo?

a) Projeções financeiras detalhadas para os próximos cinco anos.”
b) Dados detalhados sobre a análise dos concorrentes.”
c) Fatores internos como forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do mercado.”
d) Informações sobre tendências de mercado e condições do setor.”
e) Dados sobre a estrutura organizacional da empresa.”

07) Um gerente de projetos precisa gerenciar um novo projeto que envolve várias equipes. Qual prática aumenta a probabilidade de sucesso do projeto?

a) Criar um cronograma rígido e alinhar as entregas com todas as equipes participantes.”
b) Elaborar um planejamento detalhado que defina metas e prazos claros.”
c) Fomentar a comunicação aberta e realizar reuniões regulares entre as equipes.”
d) Oferecer recompensas financeiras por desempenho.”
e) Utilizar software de gestão de projetos avançados.”

08) Um empresário quer entender melhor o comportamento de compra de seus clientes. Qual método de investigação pode ser útil nessa análise?

a) Analisar apenas os dados de vendas dos últimos anos.”
b) Observar as vendas de concorrentes e suas estratégias de mercado.”
c) Aplicar entrevistas ou grupos focais para entender melhor as motivações dos clientes.”
d) Avaliar tendências do setor para identificar oportunidades de novos produtos.”
e) Conversar com a equipe de vendas sobre as reações dos consumidores.”

09) Uma empresa precisa se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor. Qual abordagem estratégica deve considerar essa necessidade?

a) Mudar rapidamente de fornecedores para adequar os produtos.”
b) Revisar a estratégia de comunicação com o público.”
c) Investigar o mercado para entender as novas preferências e comportamentos dos consumidores.”
d) Criar promoções agressivas de vendas para aumentar o volume.”
e) Acelerar o desenvolvimento de novos produtos sem uma análise prévia.”

10) Para melhorar a eficiência organizacional, uma empresa decide implementar um planejamento estratégico. Quais etapas iniciais devem ser consideradas nesse processo?

a) Iniciar a execução do plano de forma imediata.”
b) Concentrar-se somente em atingir as metas financeiras.”
c) Realizar uma análise do ambiente interno e externo para identificar forças e fraquezas.”
d) Consultar os stakeholders relevantes sobre opiniões.”
e) Criar um cronograma de atividades para implementação.”

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