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Questões de Gestão de Pessoas

Teste seus conhecimentos com questões interativas: Questões de Gestão de Pessoas.

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12 de junho de 2026
em Exercícios
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Gestão de Pessoas é a área que organiza o trabalho humano dentro das instituições, buscando conciliar objetivos organizacionais e necessidades das pessoas. Em contextos como empresas, escolas, hospitais e órgãos públicos, ela envolve recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho, motivação, liderança e clima organizacional.

Estudar esse tema no Ensino Médio ajuda a compreender situações do cotidiano profissional e social, como cooperação, responsabilidade, ética, comunicação e resolução de conflitos. As questões a seguir trazem casos práticos para analisar decisões de gestão com olhar crítico e aplicado.

Questões de Gestão de Pessoas

Questão 01

Uma loja de roupas percebe que vários funcionários conhecem bem os produtos, mas não conseguem atender clientes difíceis com segurança. A ação mais adequada de Gestão de Pessoas é:

Gabarito: alternativa B). Correto. Treinamento desenvolve habilidades específicas e melhora o desempenho da equipe.

Comentários por alternativa:

  • A) Demissão não desenvolve competências e pode piorar o clima.
  • B) Correto. Treinamento desenvolve habilidades específicas e melhora o desempenho da equipe.
  • C) Mais horas não resolvem falta de habilidade.
  • D) Substituir todos é caro e desnecessário.
  • E) Ignorar mantém o problema e prejudica resultados.

Questão 02

Em uma empresa, uma equipe trabalha bem quando o chefe acompanha, dá orientação e cobra metas. Esse estilo de liderança é mais próximo de:

Gabarito: alternativa D). Correto. A liderança diretiva orienta, acompanha e estabelece foco nas metas.

Comentários por alternativa:

  • A) Não há imposição sem explicações na situação.
  • B) Não é decisão totalmente coletiva.
  • C) A equipe está sendo conduzida, não abandonada.
  • D) Correto. A liderança diretiva orienta, acompanha e estabelece foco nas metas.
  • E) Amizade não define o tipo de liderança.

Questão 03

Uma escola percebe que professores e coordenação quase não conversam, o que aumenta mal-entendidos e retrabalho. A melhor medida de gestão é:

Gabarito: alternativa A). Correto. Comunicação estruturada reduz ruídos e melhora a cooperação.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto. Comunicação estruturada reduz ruídos e melhora a cooperação.
  • B) Menos comunicação aumenta ruídos e distanciamento.
  • C) Trocar pessoas não resolve a falha estrutural.
  • D) Centralização excessiva dificulta diálogo.
  • E) Suspender projetos não corrige o problema.
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Questão 04

Uma empresa quer contratar alguém para uma função técnica. No processo seletivo, além do currículo, avalia entrevista, testes e experiências anteriores. Isso mostra que seleção é:

Gabarito: alternativa E). Correto. Seleção busca adequação entre perfil do candidato e necessidades do cargo.

Comentários por alternativa:

  • A) Aparência não garante competência para o cargo.
  • B) Idade e tempo de serviço são insuficientes.
  • C) Sorteio não avalia capacidade.
  • D) Indicação pessoal não substitui critérios profissionais.
  • E) Correto. Seleção busca adequação entre perfil do candidato e necessidades do cargo.

Questão 05

Um funcionário entrega bons resultados, mas começa a faltar frequentemente e demonstra desânimo. A gestão de pessoas deve primeiro:

Gabarito: alternativa C). Correto. É preciso entender causas, como saúde, sobrecarga ou problemas pessoais, antes de agir.

Comentários por alternativa:

  • A) Punição sem diálogo pode agravar o problema.
  • B) Demissão imediata é precipitada.
  • C) Correto. É preciso entender causas, como saúde, sobrecarga ou problemas pessoais, antes de agir.
  • D) Faltas afetam a equipe mesmo com bom desempenho parcial.
  • E) Só cobrar pode aumentar o desânimo.

Questão 06

Em uma empresa, dois setores disputam recursos e culpam um ao outro por atrasos. A ação mais adequada do gestor é:

Gabarito: alternativa B). Correto. Mediação e clareza reduzem conflitos e organizam o trabalho.

Comentários por alternativa:

  • A) Eliminar setores é extremo e inviável.
  • B) Correto. Mediação e clareza reduzem conflitos e organizam o trabalho.
  • C) Conflito contínuo prejudica resultados.
  • D) Transferir tudo não resolve o problema local.
  • E) Punir sem ouvir é injusto e ineficaz.

Questão 07

Uma empresa quer aumentar o engajamento dos funcionários. Uma prática coerente com esse objetivo é:

Gabarito: alternativa E). Correto. Reconhecimento e feedback fortalecem motivação e comprometimento.

Comentários por alternativa:

  • A) Sem feedback, o trabalhador fica sem referência.
  • B) Ameaça gera medo, não engajamento.
  • C) Metas sem sentido reduzem adesão.
  • D) Menos autonomia costuma diminuir envolvimento.
  • E) Correto. Reconhecimento e feedback fortalecem motivação e comprometimento.

Questão 08

Uma equipe de jovens estagiários aprende melhor quando participa das decisões, apresenta ideias e recebe orientação. Esse ambiente é mais parecido com:

Gabarito: alternativa A). Correto. Gestão participativa valoriza colaboração, diálogo e corresponsabilidade.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto. Gestão participativa valoriza colaboração, diálogo e corresponsabilidade.
  • B) Modelo militar é rígido e hierárquico.
  • C) Improviso não organiza a tomada de decisão.
  • D) Punição não estimula ideias nem aprendizado.
  • E) Individualismo enfraquece a cooperação.

Questão 09

Uma empresa decide avaliar seus funcionários com critérios claros, metas definidas e conversa sobre pontos fortes e melhorias. Essa prática é chamada de:

Gabarito: alternativa D). Correto. Avaliação de desempenho analisa resultados e orienta melhorias.

Comentários por alternativa:

  • A) Rotatividade é troca frequente de funcionários.
  • B) Seleção externa ocorre antes da contratação.
  • C) Terceirização é contratar outra empresa.
  • D) Correto. Avaliação de desempenho analisa resultados e orienta melhorias.
  • E) Demissão preventiva não é processo de avaliação.

Questão 10

Uma ONG percebe que as pessoas deixam o trabalho voluntário porque não entendem a importância das tarefas e se sentem pouco valorizadas. Para melhorar a situação, a gestão deve:

Gabarito: alternativa C). Correto. Clareza de propósito, valorização e organização favorecem permanência e compromisso.

Comentários por alternativa:

  • A) Trocar pessoas não resolve desmotivação estrutural.
  • B) Menos participação diminui o vínculo.
  • C) Correto. Clareza de propósito, valorização e organização favorecem permanência e compromisso.
  • D) Sem contato, a coordenação perde orientação e apoio.
  • E) Tarefas simples também são necessárias e importantes.
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