Em administração geral, a FGV costuma cobrar mais do que definições decoradas: exige interpretação de situações organizacionais, comparação entre modelos de gestão e análise das consequências de decisões administrativas. Por isso, é importante relacionar conceitos como planejamento, organização, direção, controle, liderança, estrutura e estratégia a contextos concretos de empresas públicas, privadas e do terceiro setor.
Nas questões difíceis, a diferença entre as alternativas costuma estar em nuances conceituais, como distinguir eficiência de eficácia, descentralização de delegação, controle preventivo de controle corretivo, ou estrutura funcional de estrutura matricial. Resolver bem esse tipo de item exige atenção ao enunciado, leitura crítica e domínio das relações entre pessoas, processos, objetivos e ambiente organizacional.
Questões: FGV administração geral
Questão 01
Gabarito: alternativa B). Correto. A meta de longo prazo é estratégica, e os projetos escolhidos traduzem esse direcionamento em ações táticas.
Questão 02
Gabarito: alternativa A). Correto. Houve transferência de decisões para nível inferior, sem retirar a responsabilidade final da chefia superior.
Comentários por alternativa:
- A) Correto. Houve transferência de decisões para nível inferior, sem retirar a responsabilidade final da chefia superior.
- B) A hierarquia não desaparece; o gerente continua subordinado ao diretor.
- C) Especialização divide tarefas, mas o caso destaca distribuição de autoridade decisória.
- D) A autoridade estratégica não foi integralmente transferida ao gerente de produção.
- E) Não há indício de baixa formalização nem substituição do controle gerencial.
Questão 03
Gabarito: alternativa D). Correto. A estrutura matricial combina duas dimensões de comando, gerando dupla subordinação.
Comentários por alternativa:
- A) Na estrutura linear, prevalece comando único, o oposto da dupla autoridade descrita.
- B) A estrutura funcional não explica a presença simultânea de chefes de projeto.
- C) A divisional separa unidades por produto, mercado ou região, não por dupla chefia.
- D) Correto. A estrutura matricial combina duas dimensões de comando, gerando dupla subordinação.
- E) Estruturas em rede enfatizam articulação externa, não necessariamente dupla subordinação interna.
Questão 04
Gabarito: alternativa B). Correto. Controle envolve medir resultados e comparar com padrões para corrigir desvios.
Comentários por alternativa:
- A) O foco é processo interno e desempenho operacional, não avaliação exclusiva do ambiente externo.
- B) Correto. Controle envolve medir resultados e comparar com padrões para corrigir desvios.
- C) Controle não substitui planejamento; ambas as funções são complementares.
- D) Indicadores podem influenciar motivação, mas essa não é a finalidade principal do caso.
- E) Acompanhamento de desempenho não implica criação de novos níveis hierárquicos.
Questão 05
Gabarito: alternativa A). Correto. Menor desperdício indica melhor aproveitamento dos recursos, associado à eficiência.
Comentários por alternativa:
- A) Correto. Menor desperdício indica melhor aproveitamento dos recursos, associado à eficiência.
- B) Legitimidade envolve aceitação social e institucional, não o núcleo do indicador apresentado.
- C) O dado não informa onde a decisão está concentrada na hierarquia.
- D) Cadeia escalar trata da linha de autoridade, não do consumo de recursos.
- E) Flexibilidade para inovar não é medida diretamente pelo desperdício operacional.
Questão 06
Gabarito: alternativa B). Correto. A descrição destaca visão, confiança e mobilização para mudança, traços da liderança transformacional.
Comentários por alternativa:
- A) A autoridade burocrática se apoia em normas formais, não na inspiração descrita.
- B) Correto. A descrição destaca visão, confiança e mobilização para mudança, traços da liderança transformacional.
- C) Supervisão técnica foca método e execução, não influência inspiradora ampla.
- D) Controle corretivo é uma função administrativa, não um estilo de liderança.
- E) Administração científica privilegia tarefas e eficiência operacional, não visão mobilizadora.
Questão 07
Gabarito: alternativa A). Correto. A checagem anterior ao pagamento busca evitar falhas antes que ocorram os efeitos.
Comentários por alternativa:
- A) Correto. A checagem anterior ao pagamento busca evitar falhas antes que ocorram os efeitos.
- B) Controle concomitante ocorre durante a execução, não antes da liberação final.
- C) O enunciado enfatiza prevenção, não correção posterior ao dano.
- D) Controle estratégico acompanha diretrizes amplas, não conferência operacional prévia.
- E) O sistema descrito é formal e normatizado, não informal.
Questão 08
Gabarito: alternativa C). Correto. O agrupamento por áreas especializadas caracteriza departamentalização funcional.
Comentários por alternativa:
- A) O enunciado não menciona divisão por regiões geográficas.
- B) Não há referência a segmentos específicos de clientes como base estrutural.
- C) Correto. O agrupamento por áreas especializadas caracteriza departamentalização funcional.
- D) Departamentalização por processos segue etapas do fluxo produtivo, não especialidades amplas.
- E) Não foram citadas linhas de produtos como critério de organização.
Questão 09
Gabarito: alternativa B). Correto. A organização observou oportunidades do ambiente e ajustou suas ações estrategicamente.
Comentários por alternativa:
- A) O caso parte justamente de mudança externa, não de rotina desvinculada do contexto.
- B) Correto. A organização observou oportunidades do ambiente e ajustou suas ações estrategicamente.
- C) O foco do enunciado não é conflito interno, mas adaptação ao mercado.
- D) Comando linear trata de autoridade, não da análise ambiental apresentada.
- E) Supervisão diária é nível operacional, insuficiente para explicar a decisão descrita.
Questão 10
Gabarito: alternativa C). Correto. Pode haver bom desempenho operacional em atividades que não conduzem aos objetivos principais.
Comentários por alternativa:
- A) Volume maior de trabalho não garante alcance dos objetivos organizacionais definidos.
- B) Melhorar métricas secundárias não assegura eficácia em relação às metas anuais.
- C) Correto. Pode haver bom desempenho operacional em atividades que não conduzem aos objetivos principais.
- D) Existiam métricas; o problema era o desalinhamento delas com os objetivos.
- E) Autonomia e energia não definem o conceito central cobrado no enunciado.
Comentários por alternativa: