Questões – código de ética Correios

01) O Código de Ética dos Correios estabelece diversos princípios fundamentais. Entre eles, temos um que defende o direito ao tratamento respeitoso e cordial entre os funcionários. Com base nisso, assinale a alternativa que identifica corretamente esse princípio ético destacado no documento.

a) Responsabilidade social: compromisso com ações voltadas ao desenvolvimento e bem-estar da sociedade em geral.
b) Respeito às pessoas: promover tratamento cordial e valorizar relacionamentos interpessoais saudáveis entre funcionários dos Correios.
c) Transparência nas relações: é garantir clareza nas comunicações internas, evitando mal-entendidos e ambiguidades.
d) Eficiência operacional: focar na produtividade e na qualidade na prestação dos serviços postais e correlatos.
e) Sustentabilidade ambiental: comprometer-se com práticas sustentáveis na utilização racional dos recursos naturais disponíveis.
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02) Um funcionário descobre que informações sigilosas da empresa foram repassadas indevidamente a terceiros. Considerando o Código de Ética dos Correios, assinale a alternativa que descreve corretamente a atitude ética esperada desse funcionário diante dessa situação.

a) Manter discrição total, considerando que não é responsável diretamente pela situação irregular ocorrida.
b) Conversar sobre o acontecimento com colegas próximos, sem avisar a chefia ou órgão competente por investigação interna dos Correios.
c) Alertar outros funcionários sobre o caso ocorrido através dos meios de comunicação internos da empresa para gerar atenção ao assunto.
d) Comunicar formalmente o fato à chefia imediata ou canais competentes dos Correios, permitindo a abertura de uma apuração adequada.
e) Esperar que outro funcionário perceba e resolva a situação, já que a divulgação ocorreu e não pode mais ser contida integralmente.
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