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Questões: Recrutamento e seleção

Teste seus conhecimentos com questões interativas: Questões: Recrutamento e seleção.

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10 de junho de 2026
em Exercícios
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Recrutamento e seleção são etapas centrais da gestão de pessoas e influenciam diretamente o desempenho, o clima organizacional e a permanência dos trabalhadores nas empresas. O recrutamento busca atrair candidatos com perfil compatível com a vaga, enquanto a seleção compara competências, experiências e comportamentos para apoiar uma decisão mais consistente.

No mundo do trabalho atual, essas práticas também envolvem questões éticas, inclusão, uso de tecnologia e análise de dados. Compreender como diferentes métodos funcionam ajuda a avaliar processos seletivos com mais criticidade, reconhecendo tanto suas contribuições quanto seus limites em contextos reais.

Questões: Recrutamento e seleção

Questão 01

Uma empresa de tecnologia abriu vaga para analista de suporte e divulgou a oportunidade primeiro para funcionários interessados em mudar de área. Depois de duas semanas, decidiu anunciar a vaga em plataformas externas. Esse caso ilustra, respectivamente, recrutamento

Gabarito: alternativa B). Correto: a empresa começou pelo público interno e depois buscou candidatos fora da organização.

Comentários por alternativa:

  • A) A ordem está invertida, pois a busca inicial ocorreu entre funcionários da própria empresa.
  • B) Correto: a empresa começou pelo público interno e depois buscou candidatos fora da organização.
  • C) Recrutamento misto combina fontes internas e externas ao mesmo tempo, o que não ocorreu no início.
  • D) Técnico e comportamental são critérios de avaliação, não tipos de recrutamento.
  • E) Terceirizado e online descrevem meios ou gestão do processo, não a sequência principal do caso.

Questão 02

Durante a triagem de currículos, a gerente definiu como critério principal a experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em planilhas, pois essas exigências estavam diretamente ligadas às atividades da vaga. Essa decisão mostra a importância de

Gabarito: alternativa D). Correto: critérios ligados às atividades do cargo tornam a seleção mais coerente.

Comentários por alternativa:

  • A) Currículos ajudam na triagem, mas não substituem todas as etapas avaliativas.
  • B) Tempo de empresa é relevante em alguns contextos, mas não responde ao caso apresentado.
  • C) Critérios genéricos dificultam comparar candidatos com base nas necessidades concretas da vaga.
  • D) Correto: critérios ligados às atividades do cargo tornam a seleção mais coerente.
  • E) Preferências pessoais fragilizam a imparcialidade e não se conectam às demandas do trabalho.

Questão 03

Em um processo seletivo, os candidatos participaram de uma dinâmica em grupo para resolver um problema de atendimento sob pressão. O principal objetivo desse instrumento é observar

Gabarito: alternativa A). Correto: dinâmicas em grupo permitem observar comportamentos e competências relacionais em ação.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto: dinâmicas em grupo permitem observar comportamentos e competências relacionais em ação.
  • B) Gabarito padronizado é mais comum em provas objetivas, não em dinâmicas grupais.
  • C) Produtividade passada costuma ser verificada por currículo, portfólio ou referências.
  • D) Pretensão salarial e disponibilidade podem ser perguntadas, mas não são o foco principal.
  • E) Dados cadastrais pertencem a etapas administrativas, não à finalidade central da dinâmica.
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Questão 04

Uma rede varejista passou a usar testes online automáticos para filtrar candidatos. Após alguns meses, percebeu que muitos aprovados tinham bom desempenho no teste, mas dificuldades de comunicação com clientes. A melhor interpretação é que

Gabarito: alternativa E). Correto: combinar instrumentos amplia a avaliação de competências diferentes.

Comentários por alternativa:

  • A) A experiência do candidato não explica, por si, a lacuna observada nos resultados.
  • B) Testes online podem contribuir, desde que sejam complementados por outras etapas.
  • C) No varejo, comunicação com clientes é competência central, não secundária.
  • D) A seleção existiu, mas foi conduzida com instrumento insuficiente para a vaga.
  • E) Correto: combinar instrumentos amplia a avaliação de competências diferentes.

Questão 05

Uma candidata informou na entrevista que precisaria de adaptações simples de acessibilidade para participar das próximas etapas. A conduta mais adequada da empresa é

Gabarito: alternativa C). Correto: acessibilidade favorece igualdade de oportunidades no processo seletivo.

Comentários por alternativa:

  • A) Mudar a vaga sem diálogo desrespeita a autonomia e o objetivo profissional da candidata.
  • B) Padronização não deve impedir adaptações que garantam acesso em condições adequadas.
  • C) Correto: acessibilidade favorece igualdade de oportunidades no processo seletivo.
  • D) Exigências antecipadas podem criar barreiras desnecessárias e não resolvem a participação imediata.
  • E) Trocar instrumentos sem necessidade pode limitar a avaliação e não assegura inclusão real.

Questão 06

Em uma seleção para estágio, dois candidatos tinham formação semelhante. O primeiro apresentou exemplos concretos de projetos, dificuldades enfrentadas e soluções aplicadas. O segundo respondeu de forma genérica, sem detalhar situações. Para prever desempenho futuro, a resposta do primeiro tende a ser mais útil porque

Gabarito: alternativa B). Correto: exemplos concretos ajudam a inferir competências com base em evidências.

Comentários por alternativa:

  • A) Extroversão pode ser útil em alguns cargos, mas não garante desempenho geral.
  • B) Correto: exemplos concretos ajudam a inferir competências com base em evidências.
  • C) Tempo livre não é o ponto central na análise de potencial profissional.
  • D) Aderência ao contexto organizacional continua relevante e não é dispensada por isso.
  • E) Nenhuma evidência isolada comprova superioridade em todos os ambientes profissionais.

Questão 07

Uma indústria decidiu incluir entrevista estruturada, com as mesmas perguntas para todos os finalistas e critérios de avaliação previamente definidos. Uma vantagem importante desse modelo é

Gabarito: alternativa E). Correto: entrevistas estruturadas aumentam consistência e comparabilidade entre respostas.

Comentários por alternativa:

  • A) Testes práticos podem continuar necessários conforme as atividades da vaga.
  • B) Currículo continua útil como fonte complementar de trajetória e experiências.
  • C) A influência diminui, mas não desaparece totalmente em processos humanos.
  • D) A descrição do cargo segue essencial para definir o que será avaliado.
  • E) Correto: entrevistas estruturadas aumentam consistência e comparabilidade entre respostas.

Questão 08

Uma empresa observou que muitos contratados pediam desligamento nos três primeiros meses, apesar de terem ido bem nas provas e entrevistas. Ao revisar o processo, percebeu que a rotina real do cargo era muito diferente da apresentada aos candidatos. O principal problema foi

Gabarito: alternativa A). Correto: expectativas irreais favorecem frustração e saída precoce após a admissão.

Comentários por alternativa:

  • A) Correto: expectativas irreais favorecem frustração e saída precoce após a admissão.
  • B) O enunciado não indica predominância de recrutamento interno como causa do problema.
  • C) Raciocínio lógico não resolve a diferença entre discurso e realidade do trabalho.
  • D) Número de inscritos não explica diretamente a rotatividade inicial descrita.
  • E) Certificados e comportamento não respondem ao desalinhamento informativo observado.

Questão 09

No fechamento de um processo seletivo, o gestor escolheu um candidato porque “parecia ter o perfil da equipe”, embora outro finalista tivesse atendido melhor aos critérios definidos e obtido resultados superiores nas etapas. Esse caso evidencia risco de

Gabarito: alternativa D). Correto: a decisão contrariou evidências do processo e favoreceu subjetividade.

Comentários por alternativa:

  • A) O caso mostra desconsideração dos indicadores, não dependência excessiva deles.
  • B) O problema central não é a origem do recrutamento, mas a decisão final.
  • C) Registro documental não aparece como causa da inconsistência apontada no enunciado.
  • D) Correto: a decisão contrariou evidências do processo e favoreceu subjetividade.
  • E) Integração ocorre após contratação e não explica a preferência subjetiva do gestor.

Questão 10

Uma organização quer tornar o processo seletivo mais estratégico. Para isso, decidiu acompanhar indicadores como tempo de preenchimento da vaga, desempenho de recém-contratados e taxa de permanência após seis meses. Esses dados ajudam principalmente a

Gabarito: alternativa C). Correto: indicadores permitem monitorar eficiência e efetividade das contratações.

Comentários por alternativa:

  • A) Remuneração depende de outros critérios além de indicadores do processo seletivo.
  • B) Indicadores complementam decisões, mas não substituem todas as etapas humanas.
  • C) Correto: indicadores permitem monitorar eficiência e efetividade das contratações.
  • D) Mais etapas não significam, por si, melhor qualidade de seleção.
  • E) Um único canal pode limitar alcance e diversidade de candidatos disponíveis.
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