O e-mail continua sendo um gênero muito presente na escola, no trabalho e na vida cotidiana. Saber escrevê-lo de forma adequada exige atenção ao destinatário, ao objetivo da mensagem, ao tom usado e à organização das informações.
Nas atividades de Língua Portuguesa, o estudo do e-mail ajuda a reconhecer marcas de formalidade, clareza, coesão e objetividade. As questões a seguir trabalham situações reais de comunicação, linguagem e adequação textual.
Questões sobre e-mail para atividade
Questão 01
Gabarito: alternativa B). Resposta adequada: há tratamento respeitoso, objetivo e informação clara sobre o pedido.
Questão 02
Gabarito: alternativa D). Correto: a justificativa e o pedido cortês adequam a mensagem ao contexto escolar.
Comentários por alternativa:
- A) Abreviações reduzem a formalidade exigida no contato com o professor.
- B) Gírias não combinam com a relação institucional professor-aluno.
- C) A falta de saudação prejudica a organização e a polidez do texto.
- D) Correto: a justificativa e o pedido cortês adequam a mensagem ao contexto escolar.
- E) Brevidade ajuda, mas sozinha não garante adequação ao gênero.
Questão 03
Gabarito: alternativa A). Correto: o trecho é objetivo, educado e apropriado a contexto acadêmico.
Comentários por alternativa:
- A) Correto: o trecho é objetivo, educado e apropriado a contexto acadêmico.
- B) Não há marcas de informalidade ou intimidade excessiva.
- C) Nada indica revolta; o tom é colaborativo.
- D) O trecho não expressa dúvida, mas disponibilidade para ajustes.
- E) O anexo é um recurso prático, não gerador de suspense.
Questão 04
Gabarito: alternativa E). Correto: o assunto resume o tema e ajuda na organização da comunicação.
Comentários por alternativa:
- A) Relevância depende do conteúdo, não apenas do assunto.
- B) A saudação continua necessária em muitas situações.
- C) O assunto não substitui nem repete todo o conteúdo.
- D) A assinatura é outro elemento do e-mail.
- E) Correto: o assunto resume o tema e ajuda na organização da comunicação.
Questão 05
Gabarito: alternativa C). Correto: a expressão reforça cortesia e formalidade na despedida.
Comentários por alternativa:
- A) A expressão não tem sentido agressivo.
- B) A identificação com nome continua necessária.
- C) Correto: a expressão reforça cortesia e formalidade na despedida.
- D) Não é marca de intimidade, mas de respeito.
- E) Urgência não está codificada nessa fórmula de encerramento.
Questão 06
Gabarito: alternativa B). Correto: clareza, especificação do erro e cortesia favorecem a resolução do problema.
Comentários por alternativa:
- A) Emoção não substitui a informação necessária.
- B) Correto: clareza, especificação do erro e cortesia favorecem a resolução do problema.
- C) A mensagem fica imprecisa e pouco útil.
- D) Cortesia sem especificar o problema reduz a eficácia.
- E) O tom informal não é o mais adequado aqui.
Questão 07
Gabarito: alternativa E). Correto: a reescrita mantém o sentido com linguagem mais formal e objetiva.
Comentários por alternativa:
- A) A mensagem continua imprecisa e pouco trabalhada.
- B) Mantém marcas de oralidade e proximidade excessiva.
- C) O texto fica vago e pouco informativo.
- D) O tom é mais acusatório do que cordial.
- E) Correto: a reescrita mantém o sentido com linguagem mais formal e objetiva.
Questão 08
Gabarito: alternativa A). Correto: a sequência organiza o texto e facilita a compreensão do destinatário.
Comentários por alternativa:
- A) Correto: a sequência organiza o texto e facilita a compreensão do destinatário.
- B) Repetição não é o objetivo principal da organização.
- C) A estrutura não define informalidade.
- D) O foco é organizar informações, não aumentar subjetividade.
- E) A organização busca o contrário da fragmentação.
Questão 09
Gabarito: alternativa D). Correto: o trecho é formal, objetivo e adequado ao contexto de seleção.
Comentários por alternativa:
- A) Mostra expectativa, mas soa pouco objetiva e pouco segura.
- B) O tom é coloquial para uma situação profissional.
- C) Expressa pressa de forma pouco cuidadosa.
- D) Correto: o trecho é formal, objetivo e adequado ao contexto de seleção.
- E) A necessidade pessoal aparece mais do que a apresentação profissional.
Questão 10
Gabarito: alternativa C). Correto: a assinatura identifica o remetente e dá autoria à mensagem.
Comentários por alternativa:
- A) Retomar o assunto é tarefa do corpo do texto, não da assinatura.
- B) A saudação não é substituída pela assinatura.
- C) Correto: a assinatura identifica o remetente e dá autoria à mensagem.
- D) A assinatura não define informalidade nem dispensa atenção.
- E) O título corresponde ao campo “Assunto”, não à assinatura.
Comentários por alternativa: