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Questões sobre Gestão de Pessoas

Teste seus conhecimentos com questões interativas: Questões sobre Gestão de Pessoas.

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13 de junho de 2026
em Exercícios
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Gestão de pessoas é o conjunto de práticas usadas para atrair, desenvolver, motivar e reter talentos em uma organização. No Ensino Médio, esse tema ajuda a compreender como o trabalho em equipe, a liderança, a comunicação e o clima organizacional influenciam os resultados de empresas, escolas, projetos e instituições públicas.

Ao estudar gestão de pessoas, o estudante percebe que lidar com gente vai além de contratar e demitir: envolve planejamento, cultura, ética, avaliação de desempenho, treinamento e valorização das diferenças. As questões a seguir apresentam situações reais para analisar decisões e identificar práticas mais adequadas de gestão.

Questões sobre Gestão de Pessoas

Questão 01

Uma empresa de aplicativos percebeu alta rotatividade de funcionários recém-contratados nos primeiros três meses. Após entrevistas, descobriu que a maioria não entendia bem as tarefas nem a cultura da organização. Qual ação de gestão de pessoas é mais adequada para reduzir esse problema?

Gabarito: alternativa B). Integração e treinamento ajudam o novo funcionário a entender funções e ambiente, reduzindo erros e desistências.

Comentários por alternativa:

  • A) Pressão sem orientação aumenta insegurança e erros.
  • B) Integração e treinamento ajudam o novo funcionário a entender funções e ambiente, reduzindo erros e desistências.
  • C) Trocar pessoas não resolve falhas de acolhimento e treinamento.
  • D) Salário menor pode aumentar a saída, não reduzir.
  • E) Menos diálogo dificulta adaptação e aprendizado.

Questão 02

Em uma escola, a direção quer melhorar o clima entre professores, coordenação e secretaria. Há conflitos frequentes por falhas de comunicação e boatos. Qual medida tende a ser mais eficaz?

Gabarito: alternativa D). Canais formais e encontros frequentes reduzem ruídos, boatos e desalinhamento entre setores.

Comentários por alternativa:

  • A) Centralização excessiva reduz participação e não melhora a comunicação.
  • B) Trocar a equipe é extremo e pouco sustentável.
  • C) Punição sem diagnóstico não corrige falhas de comunicação.
  • D) Canais formais e encontros frequentes reduzem ruídos, boatos e desalinhamento entre setores.
  • E) Somente informalidade aumenta ruídos e interpretações erradas.

Questão 03

Uma loja percebe que dois vendedores têm desempenho muito diferente. A gerente deseja avaliar os resultados de forma justa, considerando não só vendas, mas também atendimento e trabalho em equipe. O que melhor caracteriza uma boa avaliação de desempenho?

Gabarito: alternativa A). Critérios claros tornam a avaliação mais objetiva, transparente e útil para desenvolvimento.

Comentários por alternativa:

  • A) Critérios claros tornam a avaliação mais objetiva, transparente e útil para desenvolvimento.
  • B) Simpatia não mede resultados nem competências do cargo.
  • C) Boatos não servem como base confiável de avaliação.
  • D) Avaliar só erros distorce a análise do trabalho.
  • E) Sem critérios prévios, a avaliação perde transparência e legitimidade.
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Questão 04

Uma indústria investiu em curso de informática para seus funcionários administrativos. Depois do treinamento, houve menos erros e o atendimento melhorou. Esse exemplo mostra principalmente que o treinamento pode:

Gabarito: alternativa E). Treinamento desenvolve habilidades e tende a refletir em melhor desempenho e produtividade.

Comentários por alternativa:

  • A) Liderança continua necessária, mesmo com treinamento.
  • B) Treinar bem costuma reduzir, não aumentar, conflitos.
  • C) Treinamento eficaz vai além de formalidade.
  • D) Experiência continua importante e complementa o treinamento.
  • E) Treinamento desenvolve habilidades e tende a refletir em melhor desempenho e produtividade.

Questão 05

Uma organização quer contratar pessoas com perfis diferentes para aumentar inovação e representação de grupos variados. Qual prática está mais alinhada a esse objetivo?

Gabarito: alternativa C). Diversidade amplia perspectivas e favorece inclusão, inovação e justiça no processo seletivo.

Comentários por alternativa:

  • A) Sem diversidade, a equipe perde perspectivas diferentes.
  • B) Experiência interna é útil, mas não deve ser o único critério.
  • C) Diversidade amplia perspectivas e favorece inclusão, inovação e justiça no processo seletivo.
  • D) Concordância automática não garante qualidade nem autonomia.
  • E) Igualdade exige equidade, não ignorar diferenças reais.

Questão 06

Durante uma reorganização, o setor de RH identificou funcionários com potencial para assumir funções mais complexas no futuro. Qual ação corresponde melhor à gestão de talentos?

Gabarito: alternativa B). Gestão de talentos inclui identificar potencial e preparar pessoas para futuras responsabilidades.

Comentários por alternativa:

  • A) Esconder potencial desperdiça oportunidades de crescimento.
  • B) Gestão de talentos inclui identificar potencial e preparar pessoas para futuras responsabilidades.
  • C) Mudanças aleatórias geram desorganização, não desenvolvimento.
  • D) Aprender sozinho pode atrasar ou limitar a evolução.
  • E) Promoção deve considerar mérito e competências, não reclamações.

Questão 07

Uma equipe de atendimento apresenta queda de motivação após mudanças no sistema de trabalho. A liderança quer agir sem perder produtividade. Qual atitude é mais adequada?

Gabarito: alternativa E). Escuta, explicação e apoio ajudam a recuperar confiança e engajamento em períodos de mudança.

Comentários por alternativa:

  • A) Negar mudanças impede adaptação e diálogo.
  • B) Culpar grupos específicos é injusto e improdutivo.
  • C) Ameaças reduzem confiança e comprometimento.
  • D) Mais cobrança sem apoio tende a piorar a motivação.
  • E) Escuta, explicação e apoio ajudam a recuperar confiança e engajamento em períodos de mudança.

Questão 08

Em uma empresa familiar, um gerente favorece parentes nas promoções, mesmo quando outros funcionários têm melhor desempenho. Qual princípio de gestão de pessoas está sendo desrespeitado?

Gabarito: alternativa A). Promoções devem considerar critérios justos, desempenho e competências, não favoritismo.

Comentários por alternativa:

  • A) Promoções devem considerar critérios justos, desempenho e competências, não favoritismo.
  • B) Rotatividade é consequência, não o princípio violado.
  • C) Publicidade não resolve favoritismo interno.
  • D) Terceirização é outra estratégia organizacional.
  • E) Flexibilidade de horário não elimina favorecimento.

Questão 09

Uma instituição quer evitar acidentes e afastamentos no trabalho. Para isso, criou campanhas, orientações e revisão de procedimentos. Essa ação está ligada principalmente à:

Gabarito: alternativa D). Prevenção de acidentes e proteção da equipe fazem parte da saúde e segurança do trabalho.

Comentários por alternativa:

  • A) Estoque não trata de riscos ocupacionais.
  • B) Marketing divulga produtos e serviços, não prevenção laboral.
  • C) Pesquisa acadêmica pode ajudar, mas não é o foco direto.
  • D) Prevenção de acidentes e proteção da equipe fazem parte da saúde e segurança do trabalho.
  • E) Negociação sindical pode existir, mas não é a ação central.

Questão 10

Uma empresa deseja manter bons profissionais por mais tempo. Para isso, além de salário, investe em reconhecimento, oportunidades de crescimento e ambiente respeitoso. Qual resultado é mais provável?

Gabarito: alternativa C). Valorização e desenvolvimento fortalecem vínculo, motivação e permanência na organização.

Comentários por alternativa:

  • A) Avaliação continua necessária para acompanhar resultados.
  • B) Conflitos podem diminuir, mas não desaparecem totalmente.
  • C) Valorização e desenvolvimento fortalecem vínculo, motivação e permanência na organização.
  • D) Boas práticas podem gerar custo, não apenas redução.
  • E) Liderança continua essencial para coordenar pessoas.
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